即兴型组织竞争优势的构建路径

作 者:

作者简介:
王健(通讯作者)(1989- ),男,山东枣庄人,中国社会科学院研究生院博士研究生,研究方向为企业组织与创新创业管理,flymoon1314@163.com(北京 102488);黄群慧(1966- ),男,河北石家庄人,中国社会科学院工业经济研究所研究员,博士生导师,研究方向为企业管理与产业组织(北京 100836)。

原文出处:
科学学研究

内容提要:

在当前“超竞争”的环境下,如何构建即兴型组织以获得竞争优势成为企业发展的难题,而学界对此的关注却远远不够。基于此,文章首先从网络能力视角来构建即兴型组织,然后从吸收能力和组织情绪能力情景下探讨即兴型组织如何获得竞争优势,并以中国东部沿海地区的高技术企业样本进行实证检验。研究结果显示:网络能力对组织即兴具有积极的影响,进一步地,网络规划能力、网络配置能力和网络占位能力对组织即兴具有正向效应,但网络运作能力对组织即兴具有负向效应;组织即兴对创新绩效并无显著的影响,即兴型组织未必能获得竞争优势;在吸收能力和组织情绪能力条件下,组织即兴能显著提升企业的创新绩效。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2020 年 01 期

字号:

       中图分类号:C936 文献标识码:A

       文章编号:1003-2053(2019)10-1846-11

       修回日期:2018-11-28

       全球经济的深度一体化及大数据、云计算等新兴信息技术的广泛运用,使企业面临着更激烈的国际竞争和更频繁的科技革命。在这种“超竞争”或“高速市场”的环境中,管理者从做出决策到采取行动过程中的时间差越来越短[1],传统的“先计划再执行”的组织决策模式明显暴露出短板与不适。因而,及时有效地应对不确定的环境并保持竞争优势,成为企业家和组织理论研究者们关注的热点。被用来解释并指导组织“非计划性”或“突发性”行为的组织即兴理论为解决上述问题提供了一个全新视角,研究者们更是将其视为21世纪组织应对复杂性环境的有效手段[2][3]。即兴缩短了企业计划与执行之间的时间差,有助于组织中的管理者处理应急事件,提高组织在不断变化环境中的适应力和灵活性,因而被视为组织的一种重要战略能力。所以,构建即兴型组织成为企业能否在不确定环境中持续生存与发展的前提。

       那么如何构建即兴型组织呢?现有对即兴的研究,学者们的关注点大多集中于隐喻视角的即兴及理论性分析[3][4]或即兴对企业绩效[5][6]、组织记忆[7]等方面的影响。而对如何形成即兴型组织,探究组织即兴形成机制方面的实证研究严重匮乏。组织即兴不是灵光乍现,即兴能力的发挥需要具备一定的资源基础[2][8-10],因而作为企业能否利用外部网络中存在的资源和能力的网络能力必然会对组织即兴产生影响。但是遗憾的是,有关网络能力与组织即兴的相关研究还鲜有。当前大多学者都认为网络能力能够帮助企业评估不同外部关系的重要性和其中蕴含的机会,它能提高组织对外界环境的即时响应,并依靠网络中的资源进行新颖性创造[11][12]。Arshad等认为组织即兴的实现需要获得外部环境中利益相关者的资源[9],而Vera等的研究则表明团队外部知识的获取能力与组织即兴正相关[13]。由此本文认为,网络能力可能会对组织即兴产生积极影响,因而能否从网络能力视角来构建即兴型组织呢?这值得我们深入的研究。

       即兴型组织是否一定能为企业带来竞争优势呢?对这一问题学术界争议较大。一部分研究者认为即兴有助于企业创新活动和创新能力的提升,促进组织新产品的开发,对创新绩效具有积极影响,因而有助于提升企业的竞争优势[14]。另一部分学者则认为即兴可能带来偏误性学习、机会陷阱、夸大紧急行动的效益和沉迷于即兴及焦虑感的增加等,因而会对企业带来负面效应[15]。还有一部分学者则提出即兴对组织的影响是不确定的,它既可能有益于组织,也可能损害企业的竞争优势[16]。在实践中我们也经常看到,有的企业通过即兴获得了创新绩效的提升,而有的企业经过即兴却损害了组织的竞争力。为什么会出现这种情况呢?由于组织即兴是一种处理突发事件的实时性学习行为[17],那么企业能否将这种实时行为中有价值的知识充分地进行消化、吸收和运用则对企业竞争力的提升具有重要意义。此外,情绪是组织生活的重要组成部分,它会作用于员工个体、工作过程及组织成效[18],而组织即兴本身就是一种高昂情绪的“创作”,所以用来反映企业感知、理解、监测、调整和利用其情绪的组织情绪能力必然会对即兴效果产生影响,但现有研究却忽略了即兴过程中的情绪问题。综上所述,本文先从网络能力视角来探究即兴型组织的构建,然后在吸收能力和组织情绪能力情景下进一步探究即兴型组织如何获得竞争优势,在拓展现有研究的同时,为实践中企业如何构建有竞争优势的即兴型组织提供指导。

       1 理论基础与研究假设

       1.1 构建即兴型组织:网络能力的作用

       网络能力是企业拥有的提高网络综合地位和处理各种复杂网络关系的能力,组织即兴则被认为是组织在动态环境中及时应对例外情况或把握机遇的有效手段。由于即兴能力的发挥需要具备一定的资源基础,这就启示我们能否从网络能力视角来构建即兴型组织呢?这值得我们深入研究。

       资源基础观认为,有价值、稀缺、难以模仿的资源能够为企业带来持续的竞争优势。然而,企业自身的资源是有限的,仅仅依靠自己的能力来获得竞争优势是远远不够的。因而企业所处的网络日益成为其获得资源和能力的重要平台,能否充分利用网络中资源的网络能力成为影响企业快速应对环境变化和新颖性创造的关键。组织的任何活动都依赖于特定的资源与模式,组织即兴也不例外,它需要利用组织现有物质的、情感的、认知的和社会的资源来实现即兴活动[8-10]。Arshad等认为组织即兴的实现需要获得外部环境中利益相关者的资源[9],而Vera等的研究则表明团队外部知识的获取能力与组织即兴正相关[13]。由此可见网络能力为组织即兴提供资源上的支持,组织凭借其所处的网络,能够获得即兴所需的资源,它一方面缩短了组织搜寻资源而后行动的时间,使组织能够对环境变化做出即时响应[10];另一方面,在资源的整合和创造性应用中组织得以即兴发挥,从而为创造性方案的产生提供可能。此外,由于网络能力是一种动态能力[12],所以网络能力能够增强企业对机会的感知和把握,在面对风险和时间压力时,能够快速识别问题的类型,并确定可能的搜索范围,在对现有资源的整合和重构中实现对变化即时、创造性的反应。所以网络能力有助于即兴型组织的构建,为此,提出如下假设:

       H1:网络能力对组织即兴具有积极的影响。

       由于网络能力是一个多维的构念,各个维度对企业的影响可能有所差异,所以从网络能力视角来探究即兴型组织的构建,有必要对其进行细分,以深入研究其对组织的影响。基于中国情景,在网络能力的划分上,本文采用方刚[19]的做法,将其分为网络规划能力、网络配置能力、网络运作能力和网络占位能力。网络规划能力是企业在内外环境分析的基础上,制定企业网络活动的整体思路、设想及指导方针的能力。由此可见,网络规划能力为企业组织活动提供蓝图,这样一幅蓝图具有较大的弹性和灵活性,它一方面为组织活动提供大致的思路和预判,从而缩短从计划到执行的时间差,使得组织能够即时反应、灵活创造;另一方面,现有研究指出网络规划能力能促进组织对知识等资源的获取,如:范钧等的研究指出网络规划能力有助于企业抓住新的网络机会,使企业能够灵活的掌握某特定网络的进入与退出时机,有效避免因资源锁定而来带的异质性资源缺失[11];李纲等认为网络规划能力能提高企业识别和获取关键知识的质量与效率,促进组织对外部知识资源的获取[12]。所以网络规划能力能为即兴发挥所需知识等资源奠定基础,因而网络规划能力能促进组织即兴的产生,有助于即兴型组织的构建。为此,提出如下假设:

原文参考文献:

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